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세그먼트 분석 리포트
분석일: 2026-01-14 분석가: Danny (Data Analyst) 목적: 로켓그로스 vs 일반 셀러 세그먼트 비교
Executive Summary
핵심 발견: 로켓그로스 셀러가 모든 지표에서 일반 셀러 대비 2배 이상 우수
| 지표 | General | RocketGrowth | 배수 |
|---|---|---|---|
| 리텐션 | ~20% | 40.8% | 2x |
| 유료 전환율 | 24.3% | 47.8% | 2x |
| 평균 연동 수 | 3개 | 19.5개 | 6.5x |
| 주력 플랜 | pro3 | pro10 | - |
| 추정 ARPU | ₩39,000 | ₩99,000 | 2.5x |
전략적 함의: 로켓그로스 셀러 = 황금 세그먼트. 타겟 마케팅 ROI 극대화 가능.
1. 코호트 분석
2025년 누적 퍼널
가입 ──→ 연동(ever) ──→ 현재 연동 유지 ──→ 유료
3,645 476 64 132
(13.1%) (1.8%) (3.6%)핵심 발견
- 연동 경험자 476명 중 64명만 유지 (13.4%)
- 연동자의 86.6%가 이탈
- 1주 내 이탈 31.8% - 첫 1주가 Critical Period
연동 후 이탈 시점 분포
| 구간 | 이탈 비율 |
|---|---|
| 0-1일 (즉시) | 5.9% |
| 2-7일 (1주 내) | 25.9% |
| 8-14일 | 3.2% |
| 15-30일 | 5.4% |
| 31-90일 | 13.7% |
| 90일 이후 | 46.0% |
2. 마켓별 세그먼트 분석
마켓별 리텐션
| 마켓 | 연동 수 | 현재 활성 | 리텐션 |
|---|---|---|---|
| SMARTSTORE_API | 379 | 73 | 19.3% |
| COUPANG_WING | 307 | 66 | 21.5% |
| COUPANG_GROWTH | 130 | 53 | 40.8% |
| COUPANG_AD | 74 | 68 | 91.9%* |
*COUPANG_AD는 평균 14일밖에 안 돼서 아직 이탈 전
핵심 발견
로켓그로스(COUPANG_GROWTH) 리텐션이 일반 셀러의 2배
3. 로켓그로스 vs 일반 비교
유료 전환율
| 세그먼트 | 사업장 수 | 유료 전환 | 전환율 |
|---|---|---|---|
| RocketGrowth 없음 | 437 | 106 | 24.3% |
| RocketGrowth 있음 | 92 | 44 | 47.8% |
플랜 구성
General (60개 유료 사업장)
- pro3 (3개 연동): 26건
- basic1 (1개): 15건
- pro10+ (10개↑): 10건
RocketGrowth (38개 유료 사업장)
- pro10 (10개 연동): 28건
- pro20 (20개): 5건
- plan100: 1건 (고래 고객)
4. GA4 채널 분석
채널별 가입 전환율 (최근 90일)
| 채널 | 신규 유저 | 가입 완료 | 전환율 |
|---|---|---|---|
| naver / cpc | 309 | 30 | 9.7% |
| google / cpc | 610 | 42 | 6.9% |
| naver / organic | 5,609 | 123 | 2.2% |
| (direct) | 4,706 | 82 | 1.7% |
| google / organic | 9,702 | 78 | 0.8% |
인사이트
- CPC(유료 광고) 전환율이 오가닉 대비 5배 높음
- 타겟팅된 광고 → 진성 셀러 유입 → 로켓그로스 비율 높을 것
한계
- DB에 UTM 저장 부족 (96% none)
- GA4-DB 직접 연결 불가
- CPC 채널 = 로켓그로스 채널은 추론
5. 전략적 제안
타겟 재정의
| 현재 | 제안 |
|---|---|
| 모든 셀러 | 로켓그로스 셀러 우선 |
근거: 전체의 17%지만 LTV는 5배 이상 차이
Sprint 51 Surface Layer
| 기존 접근 | 제안 |
|---|---|
| 모든 캠페인 진단 | 로켓그로스 캠페인 우선 |
| 일반 메시지 | 로켓그로스 맥락 메시지 |
마케팅 CAC 효율화
General 1명 획득 = 24.3% 전환 × ₩39,000 ARPU
RocketGrowth 1명 획득 = 47.8% 전환 × ₩99,000 ARPU
→ RocketGrowth CAC 여유 5배 이상채널 전략
| 현재 | 제안 |
|---|---|
| 오가닉 의존 | CPC 확대 (전환율 5배) |
| 일반 키워드 | "로켓그로스", "쿠팡 광고" 키워드 |
6. 추가 분석 제안
- 이탈 사유 분석 (quitReason 데이터)
- 첫 1주 행동 차이 분석
- UTM 수집 개선 후 채널 정밀 분석
데이터 소스
- Prod DB: UserInfo, VendorInfo, BizPlanHistory, BizUserMap, UserLoginHistory
- GA4: property_id 291556226 (sellerking-io)
- 분석 기간: 2025-01-01 ~ 2026-01-14
작성: Danny (📈 Data Analyst)검토 필요: 🎯 Simon (전략적 함의)